Trong trường hợp sử dụng máy móc, thiết bị do Green Teco cung cấp, nếu gặp phải bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào, quý khách có thể liên lạc trực tiếp đến bộ phận kỹ thuật Green Teco để được tư vấn, trợ giúp.
Bảo hành dài hạn lên đến 12-24 tháng
- Khắc phục những lỗi kỹ thuật, sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên phiếu bảo hành.
Mọi phí tổn phát sinh liên quan đến việc bảo hành sản phẩm, khách hàng được miễn phí hoàn toàn. Tuỳ thuộc vào đặc tính từng sản phẩm cụ thể, khách hàng có thể gửi sản phẩm về địa chỉ Green Teco hoặc công ty sẽ cử cán bộ kỹ thuật đến bảo hành tại nhà xưởng của quý khách hàng.
Những trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành theo quy định.
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Công ty thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây ra
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Green Teco
Dịch vụ bảo trì trọn đời sản phẩm
Để giúp việc sản xuất của quý khách hàng vận hành ổn định và liên tục, Green Teco chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo trì máy móc, sửa chữa, thay thế linh kiện chính hãng có tính phí (hợp lý) cho quý khách hàng.
Mọi thông tin , quý khách xi vui lòng liên hệ đến thông tin và bộ phận kỹ thuật của Green Teco để được tư vấn và hỗ trợ:
CÔNG TY THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ GREEN TECH TOÀN CẦU
-
Trụ sở: Số 39, Tổ 10, P. Phú La, Q. Hà Đông, TP Hà Nội
- Xưởng sản xuất: 144 Cự Khê, Thanh Oai, Hà Nội
-
Điện thoại: 0943.313.886
-
Email: info@greenteco.vn
